ПЕРЕДАЧА ОБРАЩЕНИЯ — БЛАНК РЕДАКЦИИ КОМЕТЫ

Контекст и время с часовым поясом:
Тема обращения:
Факты: что установлено, кем/где подтверждено (ID реплики):
Слова/пожелания клиента (не подтверждённый факт и не обещание магазина):
Обещания оператора: действие + срок + условия + ID реплики:
Сроки: прежний / желаемый / предварительный / подтверждённый / срок ответа:
Что не решено или неизвестно:
Кто принимает: роль + подтверждение приёма (или «не назначен»):
Следующее действие принимающего и его срок:
Что нельзя утверждать по имеющимся данным:
Сверка с исходным диалогом: факты / просьба / обещание / сроки / открытые вопросы / ответственный:
Решение: передать / исправить; основание и правка: